Dienstag, 28. September 2010

Kundenarten Teil 8: Die Abgelehnten

Es gibt so viele Kunden, wo ich statt "Bitteschön" am Liebsten schon.....

"Tut, mir leid, Sie sind abgelehnt!"



sagen würde.


Bsp. für solche Kunden:


"Ich würde gerne einen Vertrag machen!"
"Welcher Tarif, Welches Handy?"
"Ist egal, irgendein Tarif und irgendein Handy!"


"Ich würde gern einen Vertrag machen!"
"Ja, da haben wir z.b XY.."
"Aha, kann ich auch 2 machen?"


"Ich war grad in Tiafering und dort......."


"Ich bräuchte einen Ausweis und die Bankomatkarte bitte..."
"Bankomat hab ich nicht, ich lehne das ab!"


Ich kann behaupten, wenn ihr mir 100 Leute hinstellen würdet, könnte ich von 90% sagen, ob sie angenommen oder abgelehnt werden! Es gibt natürlich auch Überraschungen, daher ist das nicht komplett zu pauschalisieren, eh klar ;)



Jetzt zum Beispiel war einer da, der mir irgendwas über Einstein erzählt hat....

"Einstein hatte einen IU von 174!"
"Einen was?..."
"IU = Intelligentsquote!"
"Interessant!"
"Ja, und der hat nichteinmal seinen Namen schreiben können!"


Ihr könnt es euch vorstellen --> abgelehnt nach 4 Sekunden!

Montag, 27. September 2010

Die spinnen, die Finnen!

Ein Mathegenie bei meinem Kollegen @Müenium....

Also...

"Sie haben ein Jugendangebot, haben Sie auch ein
Pensionistenangebot?"
"Ja, 5€ im Monat, 250Min in alle Netze!"
"Wieviel ist 250Min?"
"ca. 4 Stunden!"
"NEIN! Eine Stunde hat 60 Minuten, also 3 Stunden!"
.
. (kurze Verwunderungspause)
.
"Öhm...nein ?!"
"Na gehen
wirs durch! 60, 120, 180......240".......

........."NA OB DAS WIEDER STIMMT!"



Ich wollt ihr schon fast das ausdrucken, und mit ihr die Lernkontrolle machen..




Was das mit Finnland zu tun hat? Sie hat erzählt, dass sie von dort ist, und telefonieren dort nichts kostet.

Naja, auch die haben wir überlebt...

Dienstag, 21. September 2010

Schau in die Krone


Nach 3 wöchigem Urlaub und wenig Schreibstoff gibts heute wieder eine kleine Geschichte .

Nach einem kurzen Beratungsgespräch bezüglich Tarife, fragt der Kunde, ob es vielleicht gratis Aktivierungsgebühr geben würde, was wir verneinten.
Darauf er:

"Naja, ich habs aber gelesen, das bei den Tarifen gratis Aktivierung
gibt!"
Und mein Kollege sagt:
"Sinds in der Krone gstanden?"

"Was, ICH?"
.
.
.
"Na, die Tarife"

(so könnte er ausgesehen haben, hat er aber nicht)


Am Lustigsten hab ich ja gefunden, das wir sich gleichzeitig um 180° gedreht haben um zu lachen.
Ja, die Fragestellung war gemein und komisch, aber sonst hätt ich jetzt wieder nichts zum Schreiben gehabt ;)