Samstag, 23. April 2011

Die Verwechslung



Da er einfach einen Eintrag Wert ist ;)


Gestern am Abend kommt ein Typ rein, und fragt mich wegen der Wertkarte von der T... Firma, die genau nebenan von uns "wohnt". Also versuch ich wie immer, ihm unsere Karte zu verkaufen, aber er geht dann doch lieber zum Nachbarn, und schaut sich das ganze an.


10 Minuten später kommt er wieder her, und sagt mir:
"Na dann hätt ich gern die Karte mit die 1000min!"


Als ich ihm wieder erkläre, das es sowas bei uns sowas nicht gibt, und ich ihm den Unterschied unserer zwei Angebote noch einmal erklärt habe, ist er wieder gegangen...


(So hat er sich wahrscheinlich verlaufen!)



Aaaber ein drittes mal gehts noch ;)


Wieder fragt er nach der anderen Aktion, nachdem ich es ihm nochmal erkläre, sagt er
"Ok, dann nehm ich die Wertkarte!"
"Gut, dann bekomm ich 9,90€ bitte!"
"Ah, jetzt fehlen mir 90cent, ich komm gleich wieder"


So, und jetzt der Schmäh an der ganzen Geschichte...


.
.
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Ich hab den Typen danach nie wieder gesehen :D



Also, Finger weg von den Drogen, glaubts mir, ich hab damit Erfahrung (also nicht persönlich, aber trotzdem hab ich fast täglich mit solchen Leuten zu tun ^^)

Samstag, 15. Januar 2011

Geburtsdatum? Keine Ahnung!

Die Geschichte mit dem Kundenkennwort haben wir jetzt schon des öfteren durchgekaut, wie zum Beispiel hier: Kundenkennwort die...(ja die wievielte eigentlich?)

Bei FDDI ist jetzt oft das Geburtsdatum gefragt. Man könnte meinen, das sei einfacher, ist es aber oft nicht....

1)Wenn dann mal die Tochter in den Shop kommt:

"Telefonnummer ist 06......"
"und das Geburtsdatum?"
"öhmm, hm, weiß ich jetzt nicht, der Vertrag geht auf meine Mutter!"
"Naja, da sollte man das Geburtsdatum ja trotzdem wissen?"
"Ich ruf sie mal an!"

Das ist das allerschlauste! Ruf mal deine Mama an und frag sie wann sie Geburtstag hat, ist sicher nicht peinlich ;)

2)...oder man sein eigenes nicht weiß?!

"Telefonnummer ist 06......"
"und das Geburtsdatum?"
"meine Geburtsdatum, öhhh, ähhh..."
"Habens einen Ausweis da?"
"Ja, habe ich..."

Es geht aber noch eine Stufe höher!
2)Oder der/die Mann/Frau schaut vorbei
:

"Telefonnummer ist 06....."
"und das Geburtsdatum?"
"pfu, jetzt habens mich zu schnell gefragt. TT.MM......."
"und das Jahr?"
"probierens einmal JJJJ!"
"nein, ist es nicht"
"oder vielleicht JJJJ?"
"nein, leider..."
"Nagehh, wir sind schon 15 Jahre verheiratet!"
"Na dann, hmm...." :D

Auch dieser Herr hat sie dann angerufen, und nachgefragt :D


Also an alle, die jetzt irgendeinen Geburtstag verschlafen/vergessen oder gar nicht gewusst haben, wäre jetzt diese Karte zu schicken ;)

Ich schicke diese Karte übrigens telepathisch ebenfalls an alle, denen ich nicht/nie/selten/nur hin und wieder gratuliert habe, bin ja auch so einer, der das nicht weiß :D

Samstag, 8. Januar 2011

Oh Tannenbaum...

Pfu, bin ich froh, nicht in irgendeinen Bann zu sein, oder verflucht oder sonstiges!
Es geht um eine Kundin, die jetzt schon ein paar mal hier war, ich schätze sie ist um die 55-60, und hat letzte Woche ihr Handy eingeschickt. Sie hat eine Stimme, die Tweety sehr ähnlich ist, und schaut jedes mal so aus, als hätte sie sich 4 Stunden lang das schlimmste "Zeug" der Welt reingehaut, um sich dann auf den Weg in den Shop zu machen. Knallrotes Gesicht, hängende Augen und alle paar Sekunden verzieht sie das Gesicht zu einer Grimasse.

Diesmal hat sie ihren PIN-Code vergessen, welchen ich ihr dann im System nachgeschaut habe. Als sie dann das Handy aufgedreht hat, hat sie eine Nummer eingegeben und telefoniert:

"Ja, Hallo Mumbale, wie gehts dir alles ok?" (wer heißt mumbale?)
.
.
"Hauptsache dir gehts gut und allen gehts gut und vor allem, das es dir gut geht Mumbale!" (sag ich auch immer!)
.
.
"Ja, da hilft BETEN!" (wie jetzt beten?)


Und plötzlich, ich hab schon wieder den nächsten Kunden gehabt, beginnt sie zu singen!

"Oh Mumbale, oh Mumbale, ich dich soo liehieb,
Oh Mumbale, oh Mumbale, du bist die Beste die es gibt,"


leider hab ich dann nicht mehr den weiteren Text verfolgen können, da ich ja einen Kunden hatte. Das Lied hat ca. 1e Minute gedauert, und hatte den Rhytmus von "Oh Tannenbaum".


Ich finde einfach keine Worte dafür....Sie hatte glaube ich sogar die Augen geschlossen wie sie gesungen hat und ist meiner Meinung nach in Trance gewesen, anders geht sowas ja garnicht.

Montag, 3. Januar 2011

nur 2 Minuten?


Heute hatte ich ja wieder ein paar tolle Fragen im Shop. Eine davon war wieder so eine, für die ich einen Blog eröffnen könnte. Aber warte mal --> das hab ich ja schon ;)


Also, einfach mal die Glasklare Frage des Kunden:
"Wenn ich ma von so Seiten Videos anschaue, sie wissen eh, welche Seiten ich meine, ladet er dann den ganzen Film runter, oder nur die paar Minuten, die ich mir anschaue?"

Da ich ja ein verklemmtes irgendwas bin, habe ich geantwortet:
"Naja, wenn Sie sich Filme z.b auf YOUTUBE anschauen, dann ladet er immer vor, und soviel wie er vorlädt, soviel Datenvolumen wird auch gebraucht"

Ziemlich trockene, unlustige Antwort, aber da er es nicht ganz verstanden hat, bohrte er noch ein bisschen nach:
"Also, wenn ich mir jetzt den Film anschaue auf die eh schon wissen Seiten, sagen wir mal der Film dauert a halbe Stund, und ich brauch aber nur 2 Minuten, lass aber ein paar minuten rennen, damit er JAaaa flüssig läuft, wieviel Daten brauch ich dann?"

Ich hab so aufpassen müssen, das ich nicht gesagt hätt "Waasss? Nur 2Minuten, wie gehtn das?" oder mich auf dem Boden gerollt hätte und nach Hause gekugelt wäre, hach....schön :D

Als ich ihm dann übrigens noch einmal erklärt habe, wie viel Datenvolumen er braucht, hat er dann gmeint:

"Na gut, dann ists mir klar, warum ich so viel brauch im Monat!"
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Mir nicht ;)

http://www.welt.de/multimedia/archive/00618/Walkstation05_DW_Wi_618727p.jpg

Donnerstag, 30. Dezember 2010

kroch ma eine?!


Neulich kommt eine ältere Kundin mit ihrer Freundin in den Shop, und will ihren Vertrag verlängern. Leider hat das nicht geklappt, sie hatte noch einen offenen Betrag offen.

Also geschaut, an was es liegt, und ein bisschen herumdiskutiert. Plötzlich die Kundin (67 Jahre alt!):

"Do kroch ma eine bei FDDO!!"
Ich hab ein bisschen verblüfft dreingeschaut, und dann einfach geantwortet

"Genau, Krochns einfach dort hin und klärens die Sache ;)"


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Wir bieten ja seit "neuestem" verschieden Handies mit dem Android-Betriebssystem an. Mein Kollege bietet es immer als Gerät mit "Androidensystem" an.

Erinnert mich immer irgendwie an einen schlechten StarTrek (oder ähnliche Serien) verschnitt:

"Achtung, das Handy hat das Androidensystem!" *fitschifi-fitschifi* !
"Vergessens nicht das Androidensystem upzudaten"


Das ist ganz was neues, das Androidensystem (man merkt, das Wort gefällt mir unheimlich).
(aja, ich weiß, das der Name eh von dort stammt (siehe grüne Maxerl als Figur), aber Android (En droid) hört sich trotzdem viel cooler an...)


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Einen hab ich noch.

Ein Kunde kommt zu mir, und lässt die SIM-Karte tauschen. Danach erzählt er mir eine kleine Geschichte:

"Habe mein Telefon Verlustanzeige gemacht, eine neue gekauft und dann eine gestohlen und jetzt habe ich wieder zwei!"
"Sie haben ein Handy gestohlen?"
"Nein, ich habe alte wieder gestohlen!"
"Sie, meinen, sie haben es wieder gefunden?"
"Ja, gefunde....."


;)


mfg Olli

Mittwoch, 22. Dezember 2010

geschließt haben tut



Leider ist das Bild nicht so gut leserlich, wie ich es gehofft habe.

Naja egal...Der Kunde wollte auf alle Fälle kündigen, und hatte auch noch eine Rechnung offen. Diese hat er einbezahlt, und ist dann mit diesem Zettel wiedergekommen:

"ICH mocHte meiNe Nummer XXX Zum nächst möglicheN Termin Kundigen AM 14-01-2011. ICH möCHst meine Nummer SCHon am 14-01-2011 schon geSCHließt HabeN"

Die Schrift erinnert mich an die Actionfilme, wo die Täter dann Lösegeld verlangen, und aus Zeitungen Buchstaben ausschneiden, damit die Schrift nicht analysiert werden kann. Andererseits schaut es einfach aus, als hätte es ein 6 Jähriger geschrieben.

Und er hat es geschafft, obwohl er nur 2 Sätze geschrieben hat, im zweiten Satz komplett das gleiche noch einmal zu schreiben :D

Samstag, 27. November 2010

4 Tage "wach"

wach oder, wie man es in Vienna auspricht "waaach", war der Kunde, der jetzt gerade reinspaziert ist:




"Ich hab da irgendan Bledsinn draht mit mein PIN-Code!"

Ich probier herum, hat er den Code schon so oft falsch eingegeben, das man die Karte tauschen musste. Also nach Name und Kundenkennwort gefragt:

"I hob ka Ahnung, i bin total verwirrt, i gib da mein Reisepass!"

Also war das Problem auch gelöst, und ich tausche die Karte....

"Waßt, i bin seit 4 Tagen durchgehend betrunken, da is des ollas nimma so afoch..."

Ich fand nicht nur die Aussage selber lustig, sondern das er total Wienerisch redet, und plötzlich das Wort "betrunken" verwendet, statt "augsoffn" "bummzua" und wie die ganzen Synonyme dazu wären.

Aber, auch ihm wurde geholfen ;)