Kundenarten Teil 7: Stammkunde

Ausgehend von diesem Zitat Heute: 9:20 (guten Morgen...) gibts jetzt wieder eine neue Kundenart, den Stammkunden:

"I derf mi so vü und so laut aufregen wie ich will, weil ich bin Kunde!"

Alle Leute glauben, sie sind schon die ältesten und lang bestehendsten Kunden, und haben dadurch den Anspruch:

• Alles und jeden anzuschreien ,
• Laufend Handies für 0€ zu verlangen,
• Tarif zu wechseln (natürlich zum Neuanmeldungspreis)
• Keine Aktivierung zu zahlen,
• Und dafür aber 10 Millionen Freiminuten auf der ganzen Welt in alle Netze zu erhalten,
• Natürlich alle Rabatte in andere Tarife mitzunehmen
• Die niedrigste Grundgebühr zu bekommen,
• Ein bissl anders alles haben zu können.
• Nerven zu können, und zwar jeden Tag!
  

Diese "ALTKUNDEN" (voll gut gemacht, oder :D) sind natürlich sehr wichtig für die Firma, aber wenn man dann ins System schaut, und sieht, das sie sich vor vielleicht einem Jahr angemeldet haben, und sich jetzt so aufführen als hätten sie die Firma gegründet, sind einfach nur schlimm:

"I bin scho Kunde seits ONE gibt!"
Wow, schon 1,5 Jahre, da solltens wirklich einen Orden bekommen....

"I bin scho seit MINDESTENS FUFZEHN Joahr Kunde"
Echt beachtlich, die Firma gibts nämlich erst 11 Jahre...

"Ich hab 20 Nummern, da muss es eine Möglichkeit geben!"
Ich hab jetzt 3 Möglichkeiten vorgeschlagen, anders gehts einfach nicht...

"Aber aber aber!"
Ja, Sie können mirs jetzt eine halbe Stunde immer wieder von Neu erzählen, es wird nichts ändern...

Manche "Stammkunden" kommen jeden Tag vorbei, um zu fragen, was es für neue Handies, Tarife und sonstiges gibt. Andere laden sich 3x pro Woche das Guthaben auf.



Allgemein wird das Wort Stammkunde mMn viel zu häufig in den Mund genommen. Nur weil man irgendwo "Friend" oder "Vorteilsmitglied" ist oder eine Kundenkarte oder einen "Preisepass" hat, ist mein kein Stammkunde.

Wenn man in ein Geschäft geht, und begrüßt wird, weil man sein Semmerl jeden Tag beim selben Bäcker, sein Essen immer beim gleichen Geschäft kauft oder im gleichen Restaurant sitzt, dann vielleicht. Aber bekommt man deswegen einmal einen Donut gratis, oder sein Schnitzel um die Hälfte? Wieso wird das beim Handy erwartet?

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